1、真誠對待每一位來訪者，尊重來訪者，喚起來訪者的內心，幫助來訪者樹立信心，重新找回人生目標。
2、幫助來訪者解決心理問題，而不介入其生活。
3、始終嚴格遵守保密原則。
4、做好個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料整理歸檔工作。
5、在對來訪者進行咨詢時，應與來訪者對工作的重點進行討論并達成一致意見，必要時（如采用某些療法）應與來訪者達成書面協議。
6、掌握來訪者的心理變化，發現緊急危險狀況時，應及時處理匯報，防止意外事件發生。
7、學習和運用國內外先進咨詢技術，進行心理科研工作，推動心理咨詢行業發展和普及心理健康知識。
8、自愿參加本公司公益活動，幫助有需要的人群，為其提供專業的心理服務。
9、努力維護企業形象，以企業利益為重。
10、嚴格遵守本公司的規章制度，積極配合公司各項安排，做好本職工作。